Confort Service
Responsable de comunicación — París
La empresa
Confort Service es una empresa francesa de servicios especializada en la restauración de muebles de salón, en particular sofás y sillones de piel, tela o microfibra. Interviene directamente en el domicilio de los clientes en toda Francia, con servicios de reparación, restauración y tapicería para prolongar la vida de los muebles en lugar de sustituirlos. También colabora con tiendas y fabricantes como proveedor de servicio posventa.
Mis funciones
- Desarrollo de publicaciones atractivas y acordes a las tendencias para Instagram y TikTok, alcanzando 400 seguidores en cada plataforma.
- Planificación y publicación de contenidos para mantener una presencia coherente y atractiva.
- Interacción con los seguidores para reforzar y aumentar el engagement.
- Colaboración con creadores del ámbito de la decoración, la reforma y el mobiliario para aumentar la visibilidad de la marca y llegar a nuevos públicos.
- Producción de contenidos optimizados para atraer más tráfico.
Logros clave
Creación de contenidos para redes sociales
Diseño de publicaciones y visuales para las redes sociales de Confort Service, destacando las intervenciones antes y después, el saber hacer de los técnicos y los servicios de reparación a domicilio.
Redacción de contenidos web y puesta en valor de los servicios
Redacción de textos para presentar los servicios de la empresa, explicar las intervenciones y tranquilizar a los clientes sobre el proceso de reparación, cuidando la claridad y la pedagogía.
Creación de colaboraciones con microinfluencers
Identificación, contacto y colaboración con tres microinfluencers para poner en valor los servicios de Confort Service, especialmente a través de contenidos.
Lo que aprendí
Esta experiencia en Confort Service me permitió desarrollar mis competencias en comunicación digital y marketing operativo. Aprendí a poner en valor servicios técnicos y a colaborar con microinfluencers.
También tomé conciencia de la importancia de una comunicación clara y tranquilizadora para reforzar la confianza, sostener la imagen de marca y acompañar el desarrollo de una empresa de servicios orientada a la cercanía y la calidad.